Patientenfürsprecher

Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Damit Sie Anregungen, Kritik oder auch Lob schnell und an der richtigen Stelle „loswerden“ können, gibt es in unserem Krankenhaus den Patientenfürsprecher.

Herr Hardt hat bei uns diese wichtige Aufgabe. Er beachtet jede Ihrer Rückmeldungen und spricht darüber mit den zuständigen Stellen.

Scheuen Sie sich also nicht, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Benutzen Sie dafür am besten unseren Patientenrückmeldebogen, den Sie bei der stationären Aufnahme erhalten. Er kann dann entweder dem Pflegepersonal zur Weiterleitung gegeben oder aber am Empfang abgegeben werden.

Je eher Sie über eine störende oder unangenehme Situation mit uns sprechen, desto besser ist dies für Sie und für uns. Ein persönliches Gespräch mit unserem Patientenfürsprecher ist montags in der Zeit von 16.00–17.00 Uhr im Erdgeschoss, Zimmer 10 möglich. Falls Sie ein Gespräch in Ihrem Zimmer wünschen, teilen Sie dies bitte dem Pflegepersonal mit.

Wir haben großes Interesse daran, dass Unannehmlichkeiten in unserem Hause möglichst schnell geklärt und ausgeräumt werden und wir durch Ihre Anregungen lernen können.